HP Insight Remote Support

HP 强烈建议为设备注册远程支持,以便于履行您的 HP 保修、HP Care Pack 服务或 HP 契约式支持协议。 HP Insight Remote Support 通过提供智能事件诊断以及自动且安全地向 HP 发送硬件事件通知,以便根据产品的服务级别提供快速且准确的解决方案,从而为您的持续监视提供补充以确保最大限度提高系统可用性。 如果在您的国家/地区配置并提供该功能,则可能会将通知发送给授权的 HP 渠道合作伙伴以提供现场服务。

有关详细信息,请参阅 HP 网站 (http://www.hp.com/go/enterprise/docs) 上的《适用于 ProLiant 服务器和 BladeSystem c 系列机箱的 HP Insight Remote Support 和 Insight Online 设置指南》。 HP Insight Remote Support 作为 HP 保修、HP Care Pack 服务或 HP 契约式支持协议的一部分。

HP Insight Online 直接连接

当您使用 HP ProLiant Gen8 或 Gen9 服务器或者 HP BladeSystem c 系列机箱的嵌入式远程支持功能时,您可以将服务器或机箱注册为直接与 HP Insight Online 通信,而无需在本地环境中设置 HP Insight Remote Support 集中托管设备。 HP Insight Online 将是您获取远程支持信息的主要界面。

Insight Online 直接连接配置在 iLO 4 1.40 及更高版本、Intelligent Provisioning 1.60 及更高版本以及 Onboard Administrator 4.11 及更高版本中可用。

有关详细信息,请参阅 HP 网站 (http://www.hp.com/go/insightremotesupportdocs) 上的产品文档。

HP Insight Remote Support 中央连接

当您使用 HP ProLiant Gen8 或 Gen9 服务器或者 HP BladeSystem c 系列机箱的嵌入式远程支持功能时,您可以将服务器或机箱注册为在本地环境中通过 HP Insight Remote Support 集中托管设备与 HP 通信。 所有配置和服务事件信息都是通过托管设备路由的。 可以使用本地 HP Insight RS 用户界面或 HP Insight Online 中基于 Web 的视图查看这些信息。

Insight Remote Support 中央连接配置在 iLO 4 1.10 及更高版本、Intelligent Provisioning 1.20 及更高版本以及 Onboard Administrator 3.60 及更高版本中可用。

有关详细信息,请参阅 HP 网站 (http://www.hp.com/go/insightremotesupportdocs) 上的产品文档。